À lire très attentivement.

EMUAH est une plateforme unique spécialisée dans la mise en relation artistes beautés & clientes. Contrairement aux sites de prestations à domicile qui demande une certaine expérience et un contrat, nous acceptons, au contraire, tous les types de profiles et expériences. Vous êtes libre de supprimer votre profile à tout moment. Consultez nos avantages.

FONCTIONNEMENT.

    1. Vous définissez vos horaires, périmètres d'action, prestations et tarifs.
    2. Les clientes réservent avec un acompte de 30% sur EMUAH et le solde directement avec vous. Vous gardez 100% de vos prestations.
    3. Vous êtes notifié par un email (contenant les infos de la cliente) dès qu'une réservation est faite.
    4. EMUAH prélève une commission de 10% (en partie sur l'acompte). L'autre partie de l'acompte vous est ensuite versé une fois la prestation accomplie.

1. Notre commission.

Notre commission de 10% est ajouté sur le montant de la prestation et prélevé directement aux clients. Exemple: Votre prestation de 50€.

  • Facture clientes: 55€.
  • Vous recevez: 50€.
  • Profit EMUAH: 5€

2. Acompte.

L'acompte de 30% est payé directement sur Emuah.com par la cliente. Cette acompte (comportant notre commission) vous est versé 48h après la prestation effectuée. Les versements se font par le biais de Paypal.

3. Profil.

Votre profil est constitué d'un descriptif contenant:

  • Nom et prénom
  • Votre ville
  • Prestation sur place et/ou à domicile.
  • Périmètre de déplacement.
  • 4 photos de vos prestations.
  • Votre expérience, vos prestations et leurs tarifs.

Les prestations sont constituées de sections contenant l'intitulé exact et les tarifs, voir l'exemple d'une section ci-dessous: 

Prestation Classique "Beauté des mains" :

  • Soin des mains: 10€
  • Pose de vernis: 10€
  • Vernis semi-permanent: 15€
  • Pose de Capsule: 15€
  • Pose Gel: 10€

N'hésitez surtout pas à détailler toutes vos prestations et à les inscrire sous forme de liste pour une meilleure compréhension, voir un exemple.

Votre profil possède des options "partage" permettant un marketing sur les réseaux sociaux et via Whatsapp. Ceci permet notamment aux clientes de laisser un avis ou de partager votre profil sur leurs propres réseaux.

4. Facturation.

Nous ajoutons notre commission de 10% pour déterminer l'acompte et le tarif final proposé aux clientes, exemple: si le tarif de votre prestation est de 50€ :

  • Tarification EMUAH 55€
  • Acompte (30%) 16.5€
  • Solde à payer sur place 38.50€
  • Votre profit total 50€.
  • Commission EMUAH 5€ (10%).

4. Réservations.

Nous proposons des plages horaires allant de Lundi à Dimanche, de 9h à 20h, offrant la possibilité aux clientes de faire appel à vos prestations toute la journée si désiré.

Lors de votre inscription, il est impératif d'établir votre agenda EMUAH Google en nous précisant vos disponibilités, exemple: du lundi au vendredi de 17h à 20h. Dès lors que vous rejoignez EMUAH, cette disponibilité devra être respecté et ne pas entrer en conflit avec votre propre agenda professionnel. Pour éviter tous conflits, veuillez inviter vos clientes à réserver directement sur Emuah. 

Comment réserver? La cliente opte pour une de vos prestations, choisi une date et une heure, l'ajoute dans son panier et ensuite réserve en payant l'acompte de 30%.

5. Agenda gratuit.

Il est impératif de télécharger Google calendar pour recevoir les notifications des réservations effectuées sur EMUAH. Pour obtenir un calendrier Google, vous avez besoin d'un compte Gmail. L'agenda Google ne gère pas les doublons. 

6. Notifications.

Une fois la réservation passée, vous recevrez une notification par email (comportant les horaires et les informations de la cliente) vous permettant de gérer vos rendez-vous. 

De cette manière, vous pouvez également contacter la cliente pour confirmer ou non votre rendez-vous et répondre à ses questions.

7. Annulation et report.

- Cliente.

La cliente a la possibilité d'annuler son rendez-vous 48 heures avant. Sous 48 heures, l'acompte ne lui sera pas remboursé et de ce fait vous sera versé (moins notre commission). Elle a également la possibilité de reporter le rendez-vous selon votre disponibilité, en vous contactant. 

- Artiste.

Vous avez la possibilité d'annuler votre rendez-vous également 48 heures avant. Vous êtes prié de contacter la cliente en lui donnant la raison de votre annulation et/ou convenir d'une autre date. Au delà de 3 annulations sous 30 jours, votre profil sera rétrogradé en tant que "not Trusted" (pas sérieux). Si vous respectez les règles et vos engagements, vous recevrez un "Trusted" badge (sérieux), visible sur votre profil, qui vous permettra de le renforcer et de ce fait, élargir votre clientèle.

8. Responsabilités.

EMUAH n'est en aucun cas responsable des prestations, de leur résultats et/ou des accidents ou problèmes pouvant survenir avant, pendant et/ou après les dites prestations, de même que les imprévus et/ou accidents pouvant survenir pendant les trajets.

EMUAH agit simplement en tant qu'intermédiaire mettant en relation artistes et clientes et en donnant la possibilité aux 2 parties de convenir d'une prestation, engendrant une commission pour EMUAH.

Les frais de déplacements, de fournitures et de stages sont également sous votre responsabilité et à votre charge.

9. Respect des obligations.

En tant qu'artiste, vous devrez respecter vos engagements et prestations et cela sous toutes ses formes, tarifs, professionnalisme, résultats, etc..

Vous ne devrez en aucun cas suggérer ou offrir aux clientes EMUAH de vous recontactez directement sans passer par le site. Si tel est le cas, votre profil sera immédiatement supprimé. 

10. Vos informations.

Vos informations, nom, prénom, adresse et numéro de téléphone, ne sont et ne seront utilisés qu'a des fins professionnelles, notamment pour vous mettre en relation avec les clientes EMUAH ou pour vous contacter. Ces informations sont également utilisées pour déterminer votre géolocalisation pour faciliter les recherches par les clientes. En vous inscrivant sur EMUAH, vous acceptez les termes et conditions liés à vos informations.

11. Inscription gratuite.

Inscrivez-vous ci-dessous en remplissant le formulaire. N'hésitez pas à ajouter le maximum d'information pour mettre en valeur votre profile EMUAH. Si vous avez des questions concernant l'inscription, veuillez nous contacter.

Welcome to EMUAH!